Rückgabe & Erstattungen

Die kurze Version

  • Du kannst das Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
  • Stelle sicher, dass du es als Geschäftspaket / Lieferung an ein Geschäft (schwedisch: "företagspaket") verschickst.
  • Das Produkt muss sich in neuem Zustand befinden, d.h. alle Etiketten und Hangtags etc. müssen noch angebracht sein.
  • Um eventuelle Zollgebühren zu vermeiden, kennzeichnen Sie das Paket bitte deutlich mit "RETURNED GOODS".
  • Möchtest du auf eine andere Größe wechseln? Schicke das Original für eine Rückerstattung zurück und bestelle einen Ersatz.
  • Hast du den falschen Artikel bekommen oder ist er beschädigt? Kontaktiere uns und wir werden das Problem lösen!
  • Wenn ein Paket nicht abgeholt wird, musst du eventuell eine Bearbeitungsgebühr zahlen.
  • Denk daran, dass du uns immer unter support@drkn.com erreichen kannst.

Rückgabe-Richtlinien

Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, schicke die Produkte einfach innerhalb von 30 Tagen zurück. Fülle das im Paket enthaltene Rücksendeformular aus und schicke es zusammen mit den Artikeln.

Denke daran, dass du für das Paket verantwortlich bist, sowohl für die Kosten der Rücksendung als auch für das Produkt selbst. Wir empfehlen dir daher, einen Versandanbieter in Anspruch zu nehmen, der gegen den Wert des Inhalts versichert.

Bedingungen für die Rücksendung

Zurückgeschickte Artikel müssen in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein. Bitte vermeide es, Parfüm/Aftershave oder Deodorant zu tragen, die beim Anprobieren Spuren oder Duftstoffe auf dem Produkt hinterlassen könnten. Schicke es unbedingt als Geschäftspaket / Lieferung an ein Geschäft (schwedisch: "företagspaket"). Wir können die Rücksendung nicht annehmen, wenn diese Anweisungen nicht befolgt wurden.

Ein Paket zurücksenden

Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich als "RETURNED GOODS", um Zollgebühren zu vermeiden, da wir nicht für eventuelle Gebühren verantwortlich sind.

Rücksende-Adresse:

DRKN Industries AB
C/O Emotion Logistik AB
Tegelvägen 4
382 92 Nybro
Sweden

Größe ändern

Fülle wie bei jeder Rücksendung das im Paket enthaltene Formular aus und gib eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel auf.

Transportschaden oder fehlerhafte Handlung

Wenn das Produkt bei der Ankunft verloren geht oder fehlerhaft ist, kontaktiere uns so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um es zu reparieren. Bitte gib die Bestellnummer, deinen Namen und deine Adresse an.

Nicht beanspruchte Pakete

Da Pakete, die nicht in deinem Postamt abgeholt werden, an uns zurückgeschickt werden müssen, behalten wir uns das Recht vor, dir eine Bearbeitungsgebühr zur Deckung der Rücksendekosten zu berechnen.